Casquette (adulte)

La transparence compte

Acheter un Luluche, c'est offrir un cadeau exclusif, réalisé en petite série et avec soin. C'est pourquoi nous voulons également être transparent sur la construction de notre prix.

Conditions de livraison

Pour la Suisse et le Liechtenstein, la livraison est gratuite avec la Poste sous 2 à 4 jours ouvrables.

Pour l'Union Européenne, une participation aux frais de livraison de Chf 20 est demandée. Les éventuels frais de douane (p.e la TVA de votre pays d'origine) sont à votre charge. Le délai de livraison est généralement de 4 à 6 jours ouvrables, mais il est donné sans garantie.

Droit de retour

Nous vous offrons un droit de retours de 14 jours à compter du lendemain de la réception du colis.

Si vous n'êtes pas satisfait - si le tapis ne correspond pas à vos attentes - ou vous deviez constater un défaut:

• Vérifiez le tapis à la réception du colis. S'il y a un défaut ou un dommage, envoyez-moi un email sous 2 jours après réception avec photos du défaut ou du dommage à l'appui: lucas@studio-luluche.ch.
• Pliez soigneusement le produit, qui ne devra pas avoir été utilisé, et placez-le dans son emballage d'origine.
• Envoyez le colis à l'adresse de retour figurant dans les conditions de vente. L'envoi est à vos frais.
• Votre commande est remboursée dans les 3 à 10 jours ouvrables après réception de votre colis. Le montant est crédité sur la carte de crédit utilisée pour le paiement.

Plus d'infos dans nos conditions générales de vente

Une question, une idée ?

Vous pouvez me contacter à lucas@studio-luluche.ch ou directement ci-dessous.

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