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Wir bieten dir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt des Pakets.

Wenn du nicht zufrieden bist – wenn der Teppich nicht deinen Erwartungen entspricht – oder du einen Mangel feststellen solltest:

1. Überprüfe den Teppich bei Erhalt des Pakets. Sollte es einen Mangel oder Schaden geben, sende mir innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit Fotos des Mangels oder Schadens: lucas@studio-luluche.ch.
2. Rolle das Produkt, das nicht benutzt worden sein darf, sorgfältig zusammen und lege es in die Originalverpackung.
3. Sende das Paket an die Rücksendeadresse, die in den Verkaufsbedingungen aufgeführt ist. Der Versand erfolgt auf deine Kosten.
4. Deine Bestellung wird innerhalb von 3 bis 10 Werktagen nach Erhalt deines Pakets zurückerstattet. Der Betrag wird auf das für den Kauf verwendete Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Infos und Bedingungen auf dieser Seite.

Für die Schweiz und Liechtenstein ist die Lieferung mit der Post innerhalb von 2 bis 4 Werktagen.

Die Goodies (Caps, Tassen, Kleidung, etc.) werden auf Anfrage von unserem Partner Printful gedruckt. Die Produkte werden in Estland oder Spanien gedruckt oder bestickt.

Ich habe Printful gewählt, weil ich die ausgezeichnete Qualität der Produkte, Drucke und Stickereien schätze. Wenn möglich, bevorzuge ich Stoffe aus Bio-Baumwolle, zum Beispiel die T-Shirts für Kinder und Erwachsene.

Für den Kauf von Printful-Produkten gelten besondere Liefer- und Rückgabebedingungen.

Lieferung

Die Goodies (Kleidung, Caps, etc.) werden nicht von Studio Luluche versendet. Sie werden direkt von Printful zu dir nach Hause geschickt.

Es fallen Versandkosten an. Diese werden zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet und angezeigt.

Wenn deine Bestellung auch ein Luluche enthält, siehst du beim Checkout zwei Versandmethoden. Die Bestellung wird in zwei separaten Paketen versendet. Dein Luluche wird von Studio Luluche, in Vevey, versendet. Die Goodies werden von Printful aus Estland oder Spanien versendet.

Rücksendungen

Da es sich um Produkte handelt, die auf Anfrage hergestellt werden, können sie nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler vor oder das Produkt wurde durch den Transport beschädigt.