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Gültig nur für Verkäufe in der Schweiz und in Liechtenstein.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Online-Verkäufe, die von Studio Luluche, betrieben von Humanee GmbH, Rue des Communaux 35, 1800 Vevey, Schweiz.
Die auf der Website verkauften Produkte werden wie folgt klassifiziert:
Wir verwenden die Begriffe «Luluche-Produkte» oder «Goodies», wenn bestimmte Bedingungen speziell für die eine oder andere Produktfamilie gelten.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald du den Kauf bestätigst. Eine Bestätigung des Bestelleingangs wird dir per E-Mail zugesandt.
Du verpflichtest dich, bei der Bestellung gültige Kontaktdaten anzugeben und den vereinbarten Preis vollständig mit einem auf der Website studio-luluche.ch angebotenen Zahlungsmittel zu bezahlen.
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer angegeben und gelten nur für eine Lieferung in die Schweiz und nach Liechtenstein.
Die Zahlung ist per Kreditkarte (Visa, Master Card) über die sichere Plattform Stripe sowie per Twint möglich.
Die Lieferverpflichtung hängt von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Unsere Lieferzeit wird ohne Gewähr angegeben und kann sich ändern, falls unsere Lieferanten ausfallen oder die Lieferfristen nicht einhalten (diese Nichtverfügbarkeit ist Studio Luluche nicht zuzuschreiben).
Die geschätzte Lieferzeit beträgt etwa 2 bis 4 Werktagen nach Zahlungseingang der Bestellung. Studio Luluche liefert nicht an Postfächer.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt etwa 6 bis 8 Werktage nach Zahlungseingang der Bestellung.
Als besondere Geste bietet dir Studio Luluche ein 14-tägiges Rückgaberecht an. Dieses Recht beginnt am Tag nach Erhalt des Pakets.
Le remboursement de la commande sera effectué dans les 3 à 10 jours ouvrables suivant la réception et la vérification du colis par Studio Luluche. Le montant est crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Studio Luluche se réserve le droit de déduire du montant à rembourser une somme correspondant à la dépréciation du produit si celui-ci est retourné endommagé, incomplet ou usé d'une manière qui excède la simple vérification de l'article.
L’acheteur vérifiera l’état des produits livrés immédiatement après réception.
Si l’acheteur constate un défaut au produit ou un dommage dû au transport, il informe Studio Luluche par écrit (email ou courrier, avec photos) dans les 2 jours suivant la réception du colis.
La garantie prend effet à la date de livraison de l'article. La durée de la garantie légale est de deux ans à compter de la livraison de l'article. Sont exclus de la garantie : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d’emploi, à une usure normale, ou à des défauts connus et acceptés par l'acheteur au moment de l'achat.
Sous réserve des dispositions contraires, Studio Luluche s’engage à utiliser les informations personnelles de l’acheteur uniquement dans le cadre du traitement de sa commande et de sa communication. Toutes les données à caractère personnel sont traitées conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) suisse en vigueur. L’acheteur dispose d’un droit d’accès et de rectification de ses données.
Studio Luluche se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version en vigueur au moment de la commande fait foi dans la relation contractuelle.
Les présentes CGV sont régies par le droit suisse, en particulier par les articles 184 et suivants du Code des Obligations suisse, à l’exclusion de toute autre législation étrangère. Le for juridique est établi à Lausanne, Suisse.
Version 3, Novembre 2025
Voilà, voilà.
Bon, ben je crois qu'on s'est tout dit.
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