È già primavera? 15% di sconto con il codice YOUPI
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito: CGV) regolano i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito delle vendite online offerte da Studio Luluche gestito da Humanee Sàrl, Rue des Communaux 35, 1800 Vevey, Svizzera. Avete mai pensato: "Ehi, perché non leggo i termini e le condizioni generali di vendita per rilassarmi"?
I tappeti da gioco Luluche e gli eventuali accessori - di seguito denominati "prodotti Luluche " - sono conservati, imballati e spediti dallo Studio Luluche en direct.
I prodotti di merchandising (cappellini, magliette, borse, ecc.) - di seguito denominati "goodies" - sono gestiti dal nostro partner Printful, un centro di stampa su richiesta con un'infrastruttura globale.
Specifichiamo il termine "prodotti" Luluche o "chicche" quando determinate condizioni si applicano specificamente a una o più famiglie di prodotti.
Ogni acquisto andato a buon fine sarà soggetto a un messaggio di conferma sul browser e a un'e-mail di conferma della ricezione dell'acquisto. Il contratto di vendita si considera concluso quando l'acquisto viene confermato.
L'acquirente si impegna a fornire dati di contatto validi al momento dell'ordine e a pagare interamente il prezzo richiesto utilizzando un mezzo di pagamento proposto dal sito web studio-luluche.ch.
Dalla Svizzera e dal Liechtenstein e per la consegna in Svizzera e nel Liechtenstein, i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa.
Dall'Unione Europea e per la consegna all'interno dell'Unione Europea, i prezzi sono indicati in euro (€), IVA esclusa. L'IVA eventualmente applicata dal paese di destinazione e gli altri costi di sdoganamento sostenuti durante il passaggio del pacco sono a carico dell'acquirente.
Queste spese non sono sotto il nostro controllo e vengono valutate dall'ufficio doganale locale. Scoprite se applicano dazi e tasse ai vostri acquisti.
Il pagamento è possibile con carta di credito (Visa, Master Card, American Express). I pagamenti sono garantiti da Stripe.
Il nostro impegno di consegna è nullo in caso di mancato rispetto dei termini di fornitura da parte dei nostri fornitori e nella misura in cui tale indisponibilità non sia imputabile a Studio Luluche.
Per la Svizzera e il Liechtenstein, i tempi di consegna sono di circa 2-4 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine da parte dell'acquirente.
Per l'Unione Europea, i tempi di consegna sono di circa 4-6 giorni lavorativi. Questo dato non è garantito. La spedizione in un Paese dell'UE può comportare oneri doganali (ad esempio, la fatturazione dell'IVA del Paese di destinazione). Tali spese sono a carico dell'acquirente.
Studio Luluche non consegna i propri pacchi alle caselle postali e non consegna alcuna merce a clienti minorenni o sotto tutela, salvo autorizzazione scritta dei genitori o del tutore.
Per la Svizzera, il Liechtenstein e l'Unione Europea, i tempi di consegna sono di circa 6-8 giorni lavorativi dal pagamento dell'ordine da parte dell'acquirente.
La spedizione in un Paese dell'UE può comportare oneri doganali (ad esempio, la fatturazione dell'IVA del Paese di destinazione). Tali spese sono a carico dell'acquirente.
L'acquirente ha un diritto di recesso di 14 giorni dal giorno successivo al ricevimento del pacco. L'acquirente deve comunicare il suo recesso per iscritto (e-mail o posta) che Studio Luluche deve confermare di aver ricevuto.
L'acquirente deve restituire la merce a proprie spese all'indirizzo indicato al punto 1 delle presenti condizioni generali di vendita.
Gli articoli devono essere restituiti intatti e arrotolati nella loro confezione originale. I prodotti non devono essere stati utilizzati.
L'ordine sarà rimborsato entro 3-10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco da parte di Studio Luluche. L'importo sarà accreditato sulla carta di credito utilizzata per il pagamento.
Gli acquirenti professionali (aziende, persone giuridiche, istituzioni) non beneficiano in linea di principio del diritto di recesso.
Non offriamo resi o cambi, ma se qualcosa non va nel vostro ordine, fatecelo sapere contattandoci a Studio Luluche.
I rimborsi vengono offerti solo ai clienti che ricevono articoli sbagliati o danneggiati.
L'acquirente dovrà verificare immediatamente lo stato dei prodotti consegnati per escludere evidenti difetti di materiale e di fabbricazione, nonché danni dovuti al trasporto.
Se l'acquirente riscontra un difetto nel prodotto o un danno dovuto al trasporto, deve informare Studio Luluche per iscritto (e-mail o posta) entro 2 giorni dal ricevimento del pacco. Deve documentare il difetto o il danno riscontrato (foto).
La garanzia decorre dalla data di consegna dell'articolo. Non sono coperti i danni causati da cattiva manutenzione, mancata osservanza delle istruzioni d'uso o normale usura.
Fatte salve le disposizioni contrarie contenute nelle presenti CGV, Studio Luluche si impegna a utilizzare le informazioni comunicategli dall'acquirente esclusivamente ai fini dell'evasione dell'ordine e della comunicazione con l'acquirente.
Tutti i dati personali saranno trattati in modo riservato. Le informazioni necessarie per l'evasione dell'ordine saranno trattate elettronicamente e potranno essere comunicate a società collegate ai fini dell'evasione dell'ordine (ad esempio il corriere o il nostro partner Printful).
L'acquirente ha il diritto di accedere e rettificare i dati personali che lo riguardano. Per esercitare tali diritti, l'utente deve contattare lo Studio Luluche , fornendo un documento di identità.
Studio Luluche può modificare le presenti CGV. Nel rapporto contrattuale tra l'acquirente e lo Studio Luluche prevarrà la versione in vigore al momento dell'ordine.
In caso di controversia, la base giuridica è costituita dalle CGC in vigore al momento dell'acquisto. Le presenti CG sono disciplinate dal diritto svizzero, in particolare dagli articoli 184 e seguenti del Codice delle obbligazioni svizzero, con esclusione di qualsiasi altra legislazione straniera.
Il foro competente è Losanna, Svizzera.
Versione 2, settembre 2022
Ecco fatto.
Beh, credo che abbiamo detto tutto.
È già primavera? Super sconto del 15% con il codice YOUPI.
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