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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zweck

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Online-Verkäufe, die von Studio Luluche angeboten werden, das von Humanee Sàrl, Rue des Communaux 35, 1800 Vevey, Schweiz, betrieben wird. Hast du dir vielleicht gedacht: "Hier, wie wäre es mit ein paar AGB, um mich zu entspannen"?

2. Art der Produkte

Die Spielmatten Luluche und ihr eventuelles Zubehör - im Folgenden "Produkte Luluche " genannt - werden von Studio Luluche direkt gelagert, verpackt und versendet.

Merchandising-Produkte (Kappen, T-Shirts, Taschen usw.) - im Folgenden "Goodies" genannt - werden von unserem Partner Printful betrieben, einem On-Demand-Druckzentrum mit einer weltweiten Infrastruktur.

Wir präzisieren den Begriff "Produkte Luluche " oder "Goodies", wenn bestimmte Bedingungen speziell für die eine oder andere Produktfamilie gelten. 

3. Bestätigung des Kaufs

Bei jedem erfolgreich abgeschlossenen Kauf wird eine Bestätigungsmeldung auf Ihrem Browser angezeigt und eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs des Kaufs verschickt. Der Kaufvertrag gilt zum Zeitpunkt der Bestätigung des Kaufs als abgeschlossen.

4. Verpflichtung des Käufers

Der Käufer verpflichtet sich, bei der Bestellung gültige Kontaktdaten anzugeben und den geforderten Preis vollständig und unter Verwendung eines von der Website studio-luluche.ch angebotenen Zahlungsmittels zu bezahlen.

5. Preis

Aus der Schweiz und Liechtenstein und für eine Lieferung in die Schweiz und Liechtenstein sind die Preise in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Aus der Europäischen Union und für eine Lieferung innerhalb der Europäischen Union sind die Preise in Euro (€) angegeben, ohne Mehrwertsteuer. Der Käufer trägt die Kosten für die Mehrwertsteuer des Ziellandes und andere Zollabfertigungsgebühren, die beim Zoll des Pakets anfallen.

Diese Gebühren unterliegen nicht unserer Kontrolle und werden von Ihrem örtlichen Zollamt bewertet. Erkundigen Sie sich, ob es Zölle und Steuern auf Ihre Einkäufe erhebt.

6. Zahlung

Die Bezahlung ist mit Kreditkarten (Visa, Master Card, American Express) möglich. Die Zahlungen werden von Stripe gesichert.

7. Verfügbarkeit

Unsere Lieferverpflichtung entfällt bei Ausfall oder Nichteinhaltung der Lieferfristen seitens unserer eigenen Lieferanten, und insofern diese Nichtverfügbarkeit nicht Studio Luluche zuzuschreiben ist.

8. Lieferung der Produkte Luluche

Für die Schweiz und Liechtenstein beträgt die Lieferzeit etwa 2 bis 4 Werktage, sobald der Käufer die Bestellung bezahlt hat.

Innerhalb der Europäischen Union beträgt die Lieferzeit etwa 4 bis 6 Werktage. Sie wird ohne Gewähr angegeben. Beim Versand in ein EU-Land können eventuell Zollgebühren an fallen (z.B. Verrechnung der Mehrwertsteuer des Ziellandes). Diese sind vom Käufer zu tragen.

Studio Luluche liefert seine Pakete nicht in Postfächer und liefert keine Waren an minderjährige oder bevormundete Kunden, es sei denn, es liegt eine schriftliche Genehmigung der Eltern oder des Vormunds vor.

9. Lieferung der Goodies

Für die Schweiz, Liechtenstein und die Europäische Union beträgt die Lieferzeit etwa 6 bis 8 Werktage, sobald der Käufer die Bestellung bezahlt hat.

Beim Versand in ein EU-Land können eventuell Zollgebühren an fallen (z. B. Verrechnung der Mehrwertsteuer des Ziellandes). Diese sind vom Käufer zu tragen.

10. Rückgabe oder Umtausch von Produkten Luluche

Der Käufer hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag nach Erhalt des Pakets. Der Käufer muss seinen Widerruf schriftlich (per E-Mail oder Post) mitteilen, wobei Studio Luluche bestätigen muss, dass er ihn erhalten hat.

Der Käufer muss die Ware auf eigene Kosten an die unter Punkt 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Adresse zurücksenden.

Die Artikel müssen unversehrt und gerollt in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Produkte dürfen nicht benutzt worden sein.

Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von 3 bis 10 Werktagen nach Eingang des Pakets bei Studio Luluche. Der Betrag wird der für die Zahlung verwendeten Kreditkarte gutgeschrieben.

Gewerbliche Käufer (Unternehmen, juristische Personen, Institutionen) haben grundsätzlich kein Widerrufsrecht.

11. Rückgabe oder Umtausch von Goodies

Wir bieten keine Rückgabe oder Umtausch an, aber wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen Studio Luluche.

Rückerstattungen werden nur Kunden angeboten, die falsche oder beschädigte Artikel erhalten haben.

12. Mängel und gesetzliche Garantie

Der Käufer wird den Zustand der gelieferten Produkte unverzüglich überprüfen, um offensichtliche Material- und Herstellungsfehler sowie Transportschäden auszuschließen. 

Wenn der Käufer einen Produktfehler oder einen Transportschaden feststellt, informiert er Studio Luluche schriftlich (per E-Mail oder Post) innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt des Pakets. Dabei wird er den festgestellten Mangel oder Schaden dokumentieren (Fotos).

Die Garantie beginnt mit dem Datum der Lieferung des Artikels. Nicht abgedeckt sind: Schäden, die auf schlechte Pflege, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder normalen Verschleiß zurückzuführen sind.

13. Schutz der Daten

Vorbehaltlich anderslautender Bestimmungen in diesen AGB verpflichtet sich Studio Luluche , die vom Käufer mitgeteilten Informationen nur zur Bearbeitung seiner Bestellung und zur Kommunikation mit ihm zu verwenden.

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt. Die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Informationen werden elektronisch verarbeitet und können im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen (z.B. den Spediteur oder unseren Partner Printful) weitergegeben werden.

Der Käufer hat das Recht, auf die ihn betreffenden persönlichen Daten zuzugreifen und sie zu berichtigen. Um diese Rechte auszuüben, wendet sich der Nutzer unter Nachweis seiner Identität an Studio Luluche .

14. Änderungen der AGB

Studio Luluche kann die vorliegenden AGB ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung ist maßgeblich für das Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und Studio Luluche.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Im Streitfall werden die zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen AGB als Rechtsgrundlage verwendet. Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht, insbesondere den Artikeln 184 ff. des Schweizer Obligationenrechts, unter Ausschluss jeglicher ausländischer Gesetzgebung.

Der Gerichtsstand befindet sich in Lausanne, Schweiz.

Version 2, September 2022

So, so. 

Nun, ich denke, wir haben uns alles gesagt.

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2024
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* Gültig für Abenteuerleinwände Luluche. Nicht mit anderen Sonderangeboten und Bundles kombinierbar.

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